常見問題 Q&A
課前準備
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參加者上課前，不應過份飽肚，建議於兩小時前適量進食，並讓身體有足夠時間消化；亦避免過份飢餓而引起暈眩或受傷。
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第一次上課盡量早10分鐘到課室，預留時間需填寫免責聲明，更換衣物，準備瑜伽工具及認識場地。其後只需於上課前5-10分鐘到達課室，完成點名，更衣、私人物品放置等準備。
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保持個人衛生，請於課前抹擦手腳，共同維護舒適的環境品質。
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參加者上課前請關閉手提電話或調較至靜音模式，以免影響課堂。本公司絕不建議手提電話隨身擺放。
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參加者有責任於參加課程前，諮詢醫師，確定體能狀況適合參加瑜伽課程。
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參加者請確認在使用課室設施前，無感染疾病、身體不適、傳染性疾病或慢性疾病等，包括但不限於身體有傷口、發炎、感染、肌肉扭傷、高血壓、心臟病、中風、癲癇症等有可能影響其他在場人士之健康、安全、舒適之情事。若有疑問或狀況應立即告知現場同事。
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參加者若曾有過任何舊傷或不適，請務必於上課前告知導師，導師才能在適當的時候幫您調整姿勢或教導您以替代姿勢學習。
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參加者於課程開始後，若有任何因素不適宜進行瑜伽課程，應立刻告知導師或會務人員，並不得參與課程。
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參加者若目前是懷孕、服用長期性藥物、生病或有身體殘疾狀況下，建議在開始瑜伽課程前諮詢合格專業醫師之意見。
場地相關
Q：課室有沒有更衣室及洗手間？有沒有淋浴設備？
A：太子課室內有更衣室及洗手間，沒有淋浴設備。觀塘課室內有更衣室，同層有洗手間，沒有淋浴設施。
Q：每堂最多的上課人數？
A：現配合防疫政策，課堂最高容納人數會根據社交距離調整。實際上課人數取決於當天預約情況。
Q：我需要帶備額外的瑜伽工具嗎？
A：不需要，課室內會有所需的瑜伽工具，包括：瑜伽墊、瑜伽磚、伸展帶、跪墊等等。課室已提供75%消毒酒精及抹手紙作清潔工具之用。
選課相關
Q：我該如何選擇適合自己的課堂？
A：根據你想達到的目標，結合自己的身體狀況及興趣作選擇，可以先到網頁的課堂介紹了解每個課堂的內容。
Q：我可否選擇每個顏色試一堂 ？
A：除指定試堂優惠外，綠色及藍色的課堂最多各選一堂。由於橙色課堂屬高階課堂，我們不建議初學者試堂。如你具有經驗，希望了解 Afresh 的高階課堂，歡迎先與我們聯絡。
Q：我身體有傷患，有什麼需要注意或避免？
A：上課前最好先查詢醫生的建議，是否適合你所選擇的課堂，上課前必須向當值同事及老師說明身體狀況，上課途中或下課後有任何不適要告知老師。
Q：我應該穿什麼的服飾上課？
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地面瑜伽或健體課堂：適合運動的服裝即可，不要穿著牛仔這種欠缺彈性的物料
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空中瑜伽：因布帶會與皮膚磨擦，建議長袖衣服及貼身運動褲
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Bungee Fit：要求穿著室內運動鞋(鞋底乾淨)或防滑襪以保護腳掌，適合運動的服裝
大部分課堂不設性別限制，我們不鼓勵女士穿著較單薄、短身的運動服裝，避免尷尬。
付款相關
Q：繳付試堂費有哪些付款方式？
A：你可透過網上銀行轉帳、Payme、轉數快付款方式繳付試堂費用。
Q：我可否試堂當日才到現場付款？
A：由於課堂名額有限，付款後才能確定試堂名額，因此不接受現場付款或到場付款。所有試堂必須於上課前完成付款，方算確認位置。
Q：繳款後，我因事未能出席試堂，能否退款或更改課堂？
A：一經付款確認試堂，不設退款或轉讓。即使客人缺席試堂，本公司亦未能退回試堂費用或補發試堂。
Q：如遇惡劣天氣，或因疫情而強制停業，已預約的試堂將如何安排？
A：若政府根據《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》第599F章發出停業禁令，導致本公司因此而需強制性暫停營業，所有受影響的試堂將順延至本公司獲准復業後進行，屆時受影響的客人可聯絡本公司重新預約同類型的課堂試堂，敬請留意。若客人無法於本公司獲准復業後1個月內完成試堂，本公司將視客人放棄試堂名額，已繳的試堂費用恕不退還。
有關惡劣天氣安排，詳閱 「惡劣天氣下安排」。
入會相關
Q：我想參加會員，如何收費？
A：只要你購買任何一套常規套票，即可成為Afresh會員，你可以自行選擇適合的顏色套票及堂數，不設會員入會費用。
Q：有沒有合約綑綁？有沒有額外收費(手續費、儲物櫃)？
A：沒有任何合約，你可以選擇適合的顏色套票及堂數，會有對應的套票有效期。如有需要暫停套票，則需要徵收$150手續費，除此之外，沒有其他隱藏收費。
Q：請問是否有提供短期或單次付款上課？
A：我們鼓勵會員按運動習慣及消費能力購買相應套票。你可以自行選擇課堂數量及顏色，有提供單堂。亦有少量堂數的套票。
Q：我想回家考慮是否購買新會員套票，可以稍後再買嗎？
A：新會員優惠計劃只限即場購買，或離開課室後24小時內完成線上付款，超出時限便不能再享有此優惠，若有任何疑問及查詢，可以在課室詢問當值同事再作出決定。